Quando accedete a ComQual, vedrete un menu principale che organizza le vostre attività di gestione della qualità:
Dashboard
La vostra vista a colpo d'occhio dello stato del sistema, metriche chiave ed elementi che richiedono attenzione. Iniziate qui ogni giorno per vedere cosa necessita del vostro focus.
Attività di controllo
Pianificare, programmare ed eseguire attività di monitoraggio come audit interni, controlli di processo, ispezioni e riesami. Ogni tipo di attività di controllo può avere la propria struttura, istruzioni e checklist.
Segnalazioni
Documentare non conformità, problemi, reclami, rilievi di audit o qualsiasi situazione in cui i requisiti non sono stati soddisfatti. Diversi tipi di segnalazione possono essere configurati per diverse fonti (reclami clienti, rilievi interni, problemi fornitori, ecc.).
Azioni
Gestire azioni correttive e iniziative di miglioramento. Tracciare cosa deve essere fatto, chi è responsabile, le scadenze e verificare che le azioni raggiungano i risultati previsti.
Dati e documenti
Il vostro repository centrale per le informazioni del sistema qualità. Qui troverete e manterrete:
- Documenti strategici (es. politiche, obiettivi, analisi del contesto)
- Registri sistemici (es. rischi, opportunità, fornitori, attrezzature, competenze, processi)
- Documentazione e registrazioni della qualità
- Qualsiasi altro dato strutturato richiesto dal vostro sistema di gestione
Le mie attività
La vostra vista personale che mostra tutto ciò che vi è assegnato - attività di controllo da eseguire, segnalazioni da valutare, azioni da completare. La vostra lista delle cose da fare personale.
Scadenzario
Vista calendario di tutte le attività imminenti con scadenze attraverso il sistema. Monitora attività di controllo, azioni, verifiche e qualsiasi altro compito che richieda completamento entro una data specifica, con avvisi per garantire che nulla venga perso.
Configurazioni
Area di amministrazione del sistema dove gli utenti autorizzati gestiscono l'applicazione:
- Abbonamento - Visualizzare i dettagli dell'abbonamento e configurare le impostazioni globali (come l'utilizzo dello spazio disco, le funzionalità abilitate, nome e logo dell'organizzazione)
- Gestione utenti - Aggiungere e rimuovere utenti, assegnare ruoli
- Maschere - Configurare la struttura dei diversi moduli:
- Check list - Configurare tipi di controllo e altre checklist, ognuna con proprie proprietà, istruzioni e campi personalizzati
- Segnalazioni - Definire tipi di segnalazione con campi e workflow specifici
- Valutazioni di non conformità - Impostare criteri di valutazione e processo
- Azioni - Configurare tipi di azione e strutture di sotto-attività
- Verifiche - Definire requisiti di verifica
- Cataloghi - Creare e configurare qualsiasi registro, elenco di dati e/o documenti